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Questions fréquentes

N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions, notre service de support commercial se fera un plaisir d'y répondre dans les plus brefs délais (en général dans les 48 heures maximum durant la semaine).

Voici les questions les plus fréquemment posées:

Est-ce que votre site est sécurisé ? Est-ce que c'est sûr de commander ?

Ce site est 100% sûr, toutes les transactions sont sécurisées et encryptées par le protocole SSL - "Secured Socket Layer", vous ne prenez donc aucun risque à effectuer un achat sur notre site.

Notre boutique est hébergée sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'adresse du site est là pour le prouver)

La plupart des sites ne sécurise que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur notre boutique, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent être piratées ou être la cible de logiciels malveillants.


Je souhaite annuler ma commande, comment dois-je faire ?

Vous avez 24 H pour annuler une commande, une fois ce délai dépassé , il ne sera malheureusement plus possible de le faire.

J'ai reçu le produit mais il est défectueux ou ne correspond pas à la description

Dans ce cas, envoyez-nous une image/photo qui prouve bien que vous avez reçu l'article, et ensuite nous pourrons procéder au remboursement.

J'ai fait une erreur lors de ma commande, comment puis-je la modifier ?

Malheureusement la modification n'est plus possible une fois que les commandes sont passées chez nos fournisseurs, mais s' il s'agit d'une erreur au niveau de votre adresse postale, le livreur vous contactera par téléphone pour prendre connaissance de votre adresse exacte.

Y a-t-il un autre moyen de paiement que la carte bancaire pour passer commande ?

Pour le moment seuls les paiements par carte bancaire et paypal sont disponibles.

Vos produits sont -ils de bonne qualité ?

Oui bien sûr, nous avons mis en place un partenariat avec des fournisseurs qui attachent une très grande importance à la qualité des produits et des matériaux.

Où trouver la notice du thermomètre médical frontal infrarouge

Vous pouvez trouver la notice en cliquant sur ce lien.

Où trouver la notice du casque audio bluetooth sans fil

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Où trouver la notice du Megaboostwifi ?

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Où trouver la notice de la Mini Camera Wifi Full HD ?

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Où trouver la notice du Stimulateur pour abdominaux ?

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Où trouver la notice des lunettes espion ?

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Où trouver la notice du mini GPS tracker ?

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Où trouver la notice de l'avertisseur de radar ?

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Où trouver la notice de du Réveil Wifi espion avec caméra intégrée ?

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Où trouver la notice de Blanchisseur dentaire à ultrason ?

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Où trouver la notice du Bracelet Bluetooth ?

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Où trouver la notice de la Montre bluetooth argent et violet ?

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Où trouver la notice de la Montre Bluetooth bleue ?

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Où trouver la notice de la Montre Intelligente ?

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Où trouver la notice de la Montre GPS enfant ?

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Où trouver la notice du Micro Karaoké ?

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Où trouver la notice du Haut parleur Bluetooth avec lumière LED ?

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Où trouver la notice de la montre Termo Watch ?

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Où trouver la notice du plateau avec film intégré conservateur d'aliment ?

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Où trouver la notice du casque sans fil pour télévision et tout source audio ?

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Où trouver la notice du reservoir cyclonique pour aspirateur?

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Où trouver la notice du soude-sac manuel ?

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Où trouver la notice du marche pied pliable ?

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Où trouver la notice de la lampe 7 LED extérieur  à détecteur de mouvement ?

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Où trouver la notice de l'ardoise magique ?

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Où trouver le livre de recette pour la Friteuse sans huile à air chaud ?

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Où trouver le livre de recette pour le Four intelligent multi-fonctions multi-cuissons et multi-produits ?

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Où trouver la notice du batteur mixeur ?

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Où trouver la notice du batteur mixeur avec bol ?

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Où trouver la notice du blender électrique avec doseur 1,5L ?

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Où trouver la notice de montage de la mini scie ?

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Où trouver la notice du Robot de cuisine BOJ 15 fonctions 12 vitesses ?

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